» Exclusão Definitiva da Conta VirtusPay:
Caso não tenha operações em andamento, você mesmo consegue excluir sua conta VirtusPay, acessando o cadastro.
Caso tenha operações em andamento entre em contato como nosso atendimento para orientações a respeito.
» Inativar Cartões provisoriamente:
Em sua conta VirtusPay, você pode inativar qualquer um dos seus cartões cadastrados, quando quiser.
Para inativar cartões, apenas para não serem usados provisoriamente, acesse sua conta. Você mesmo consegue fazer isso.
Após inativar seu cartão, continuaremos com os pagamento pendentes conforme a data de vencimento do seu cartão, até quitarmos todo o valor utilizado.
» Exclusão Definitiva de um ou mais Cartões:
Caso já tenha excedido a quantidade máxima de cartões (até 3) e queria incluir um novo, entre em contato como nosso atendimento para que seja excluído algum deles para que possa incluir um novo.
Mas, lembre-se de que não podemos excluir cartões que estejam com operações em andamento.
Ainda precisa de ajuda sobre este tema?
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- Pelo WhatsApp (11989442146, todos os dias, das 08h às 22h).
- Pelo telefone (4003-9471, de 09h às 18h, todos os dias da semana).