Às vezes acontece, Então, veja os passos para redefinir a senha para que possa voltar a acessar:
1) Lembro meu e-mail de acesso:
Se lembra o e-mail usado para cadastro, clique aqui para redefinir a senha.
Assim, conseguirá acessar!
Importante:
Se estiver usando o nosso aplicativo, recomendamos que sempre tenha a versão mais atualizada para evitar erros no acesso. Então, desinstale e reinstale o aplicativo, antes de tentar acessar novamente.
Se seu acesso é no site, basta ir neste link https://www.usevirtus.com.br/login/ e usar a nova senha gerada.
2) Não lembro ou não tenho mais acesso ao e-mail de cadastro:
Por segurança, entre em contato conosco, informando o CPF do cadastro, que vamos ajudar você a resolver essa situação.
Ainda precisa de ajuda sobre este tema?
Envie sua dúvida detalhada pelo nosso formulário de contato e tenha uma resposta mais rápida, clicando aqui.
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